Termini e condizioni d’uso

Condizioni generali di vendita

Riportiamo di seguito le condizioni generali di vendita online applicabili agli acquisti effettuati sul sito www.tastocasa.it, nel rispetto della normativa vigente in materia di acquisti effettuati a distanza e al di fuori dei locali commerciali, con particolare riferimento al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, e alla Direttiva Europea 2011/83/UE.

Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate online tramite il portale https://www.tastocasa.it/.

Ai fini delle presenti Condizioni si intende per:

• “Consumatore”: qualsiasi persona fisica che effettui un ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;

• “Contraente”: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;

• “Clienti”: sia i Consumatori che i Contraenti;

• “Garanzia”: qualsiasi impegno assunto da un professionista o da un produttore nei confronti del consumatore, in aggiunta agli obblighi di legge relativi alla garanzia di conformità, volto a rimborsare il prezzo pagato, sostituire, riparare o intervenire diversamente sul bene qualora esso non corrisponda alle caratteristiche o ai requisiti indicati nella dichiarazione di garanzia o nella relativa comunicazione.

Qualora le scadenze facciano riferimento a giorni lavorativi, con questi si intendono tutti i giorni della settimana ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi riconosciuti dalla legge italiana.

Acquisti sul sito

Per effettuare acquisti su www.tastocasa.it può essere richiesta la registrazione al sito internet. Per registrarsi è necessario fornire alcuni dati personali, che saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

La conferma della registrazione avverrà dopo la compilazione dell’apposito modulo. È consentita una sola registrazione per Cliente.

Il Cliente è responsabile della veridicità e correttezza dei dati inseriti in fase di registrazione e/o acquisto. Invitiamo gli utenti a custodire con attenzione le proprie credenziali di accesso e a non divulgarle a terzi.

Per registrarti ed effettuare i tuoi acquisti, accedi all’apposita sezione del sito.

Informazioni sui prodotti e garanzia

Tasto Casa non produce direttamente tutti i prodotti venduti sul sito www.tastocasa.it, ma commercializza articoli selezionati tramite fornitori, produttori e rivenditori terzi.

In ogni scheda prodotto sono riportate le principali informazioni relative all’articolo disponibile, tra cui descrizione, misure, materiali, caratteristiche tecniche, eventuale disponibilità limitata e altre informazioni utili all’acquisto.

È possibile cliccare sull’immagine del prodotto per ingrandirla e visualizzare i dettagli disponibili.

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente, oltre a eventuali garanzie commerciali offerte dal produttore, ove presenti.

Come ordinare

Per acquistare un prodotto su www.tastocasa.it è necessario seguire questi passaggi:

1. Accedere alla scheda prodotto e selezionare l’articolo desiderato;

2. Aggiungere il prodotto al carrello;

3. Terminata la sessione di shopping, cliccare su Il mio carrello;

4. Selezionare la modalità di spedizione disponibile e l’opzione di pagamento preferita;

5. Inserire i dati di spedizione e, nella schermata successiva, quelli relativi al pagamento;

6. Verificare che tutte le informazioni inserite siano corrette e confermare l’ordine.

Una volta effettuato l’acquisto, il Cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente tutti i dettagli dell’ordine.

Da questo momento sarà il nostro magazzino a occuparsi della preparazione dell’ordine. Non appena la merce sarà affidata al corriere, il Cliente riceverà una comunicazione di conferma spedizione.

Paesi di spedizione

Attualmente i prodotti acquistati online sul sito www.tastocasa.it possono essere spediti esclusivamente sul territorio italiano, salvo diversa indicazione presente sul sito o concordata preventivamente con il servizio clienti.

Modalità di pagamento

Gli ordini effettuati sul sito www.tastocasa.it devono essere pagati al momento della conferma dell’acquisto. L’importo dovuto deve essere corrisposto in anticipo rispetto all’invio della merce, in un’unica soluzione.

Per pagare gli acquisti sul sito Tasto Casa è possibile utilizzare i metodi di pagamento disponibili durante la fase di checkout, tra cui, a titolo esemplificativo:

• Carta di credito;

• PayPal;

• Bonifico bancario;

• Altri sistemi di pagamento elettronico eventualmente disponibili sul sito.

Le carte di credito accettate possono includere circuiti come Visa e Mastercard, salvo diversa indicazione mostrata in fase di pagamento.

I dati inseriti durante il pagamento sono gestiti tramite sistemi sicuri e protetti, anche mediante protocolli di cifratura e piattaforme di pagamento certificate.

Reclami e assistenza clienti

Per qualsiasi reclamo, richiesta di assistenza, segnalazione o comunicazione relativa agli ordini effettuati sul sito www.tastocasa.it, è possibile contattare il servizio clienti al seguente indirizzo e-mail:

info@tastocasa.it